En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Desde las formas de pago hasta los detalles técnicos de los botines, te contamos todo lo que necesitás saber.
Formas de Pago Disponibles Contamos con diversos medios para que puedas abonar de manera segura y cómoda:
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Tarjetas de crédito y débito.
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Transferencias bancarias.
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Plataformas de pago online.
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Pago contra entrega (según zona).
Estos métodos garantizan una transacción rápida y confiable para que completes tu compra sin inconvenientes.
Envíos y Recepción de Pedidos
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¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con empresas de logística reconocidas para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma.
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¿Dónde puedo recibir mi pedido? Realizamos envíos a todo el país, desde las grandes ciudades hasta zonas más alejadas, para que nadie se quede afuera.
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. Generalmente, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Cambios y Devoluciones
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¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Esto te da tiempo suficiente para probarte el calzado y asegurarte de que es lo que esperabas.
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¿Puedo cambiar mi pedido antes de que sea despachado? ¡Sí! Si tu paquete aún no fue enviado, podés solicitar un cambio de talle o color enviándonos un mensaje con los detalles.
Calidad y Características de los Productos
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¿Qué hago si el producto llega en mal estado? Contactate con nosotros inmediatamente a [email protected] para gestionar la solución correspondiente de forma rápida.
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¿Qué talle debo elegir? Consultá la tabla de talles disponible en la tienda para encontrar el que mejor se adapte a tu pie. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir el correcto.
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¿Para qué superficies son ideales los botines? Están diseñados especialmente para papi fútbol o fútbol 5, y rinden de manera excelente en:
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Césped sintético.
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Piso de cemento.
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Baldosa.
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¿De qué material son y qué tipo de suela tienen? Están fabricados con PU (Poliuretano), lo que ofrece resistencia y confort. Cuentan con una suela de caucho antideslizante que brinda seguridad en los movimientos.
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¿La suela está cosida? Sí, la suela está cosida tanto en la puntera como en el talón para asegurar durabilidad y una unión firme.
Stock Disponible Renovamos nuestro stock de forma permanente. Si podés seleccionar un talle y color específico en la tienda, significa que ese par está disponible y separado para vos.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para despejar tus dudas. Para consultas adicionales, no dudes en contactarnos. ¡Queremos que tu experiencia con Equipe sea excelente!
